В чем различия состоятельных клиентов разных поколений?
В Ситибанке проверили на private-клиентах теорию поколений. Теория заключалась в проверке гипотез, как тратят и инвестируют средства клиенты Citigold и Citigold Private Client разных поколений. В банке взяли базу клиентов и разложили ее по поколениям. Выяснилось, что больше половины из них (58%) — «Х», дальше идут беби-бумеры (36%) и «миллениумы» (6%). Ценности поколения формируют четыре…