Le 2 novembre 2017 annonce l’arrivée d’Orange Bank – 1ère Banque 100% Mobile !
Beaucoup semblent penser qu’il s’agit d’un non-événement. En ce qui me concerne, sa naissance sera une révolution dans ce secteur concurrentiel. En effet, malgré un nouveau métier pour cet opérateur téléphonique, certains éléments nous révèlent un fort potentiel d’acquisition de clients :
- Une marque mondialement connue et reconnue !
- En France, Orange représente 27 millions de clients « mobile » et 10 millions de clients « haut-débit »
- Des agences particulièrement fréquentées dont le flux ne faiblit pas, à l’inverse des agences bancaires
- Une tarification bien plus avantageuse que celle des concurrents, y compris celle des Néo Banques
- Une offre 100% mobile qui s’adapte aux attentes des clients
- Un contexte réglementaire plus favorable avec la « Loi Macron » qui facilite le changement de domiciliation bancaire depuis le début de l’année
Force est de constater qu’Orange possède une force de frappe incroyable. Elle sonne la naissance d’une nouvelle ère bancaire. Il faudra du temps pour développer une offre complète et une expertise reconnue dans ce domaine, mais elle va bousculer fortement les acteurs présents et les inciter à penser autrement, notamment dans le cadre de l’acquisition de nouveaux clients…
Souhaitons une belle réussite à Orange Bank ! L’arrivée de ce nouvel acteur devrait être bénéfique pour le secteur et le consommateur.