De essentiële soft skills voor succes in private banking

Private banking is een vakgebied dat niet alleen een hoog niveau van professionele vaardigheden vereist, maar ook een sterk pakket soft skills. Soft skills verwijzen naar persoonlijke kwaliteiten en interpersoonlijke vaardigheden. Ze zijn net zo belangrijk als hard skills, die gebaseerd zijn op kennis en ervaring. Wat zijn de vijf essentiële soft skills? Actief luisteren…