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La privacy e la sicurezza sono nel DNA di ELKHO GROUP e assicuriamo che le misure tecniche e organizzative adottate rispettino i vostri diritti di protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre regole relative alla gestione, al trattamento e all’archiviazione dei dati personali inviati in relazione ai nostri servizi, in conformità alle linee guida del GDPR. Per « dati personali » si intendono le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Consenso:

Registrandosi ai nostri servizi o compilando uno dei nostri moduli di contatto o altri moduli sul nostro sito web (www.elkho-group.com), l’utente accetta che ELKHO GROUP possa raccogliere, elaborare, archiviare e/o utilizzare i dati personali inviati in conformità alle norme di seguito riportate. Fornendo il vostro consenso, conservate anche il diritto di rettifica, il diritto all’oblio e/o il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali.

Dati personali raccolti

Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

I dati personali sono raccolti sul nostro sito dalla società ELKHO GROUP FRANCE, SASU con sede a Villefranche sur Saone-Tarare B 895 391 597

e la cui sede legale è situata in 172 BD VICTOR VERMOREL 69400 VILLEFRANCHE-SUR-SAONE

L’utente conserva il diritto di presentare un reclamo per violazione della protezione dei dati a questa autorità di controllo.

Dati raccolti sul sito

Quando utilizzate il nostro sito e/o vi registrate, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali, come il vostro nome per la creazione dell’account.

Vi chiederemo inoltre di fornirci il vostro indirizzo e-mail per poterlo utilizzare per creare un account, inviarvi informazioni e notifiche e inviarvi la newsletter.

Quando si utilizzano i nostri servizi, vengono raccolti ed elaborati i seguenti dati: dati di connessione e di navigazione quando l’utente lo consente, cronologia degli ordini, reclami, incidenti. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente come risultato delle vostre azioni sul sito (si veda il paragrafo sui cookie di seguito).

Se l’utente si connette ai nostri servizi utilizzando le funzioni di social network a sua disposizione, come Facebook, ELKHO GROUP avrà accesso a determinati dati (come il profilo pubblico di Facebook, la data di nascita e l’indirizzo e-mail) dal suo account sul social network in questione, in conformità con i termini e le condizioni di utilizzo del social network in questione. Potremmo anche raccogliere alcuni dei vostri dati personali quando interagite con le funzioni di questi social network, come le funzioni « Mi piace ».

Finalità del trattamento e base giuridica

Lo scopo principale della raccolta dei vostri dati personali è quello di fornirvi un’esperienza sicura, ottimale, efficiente e personalizzata. A tal fine, l’utente accetta che noi possiamo utilizzare i suoi dati personali per:

  • fornire i nostri servizi e facilitarne il funzionamento, anche effettuando controlli su di voi a tal fine
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  • per personalizzare, valutare e migliorare i nostri servizi, contenuti e materiali;
  • analizzare il volume e la storia del vostro utilizzo dei nostri servizi;
  • informarvi sui nostri servizi e su quelli delle nostre società partner;

Per i clienti che si sono registrati direttamente sul sito, trattiamo i loro dati per l’esecuzione del contratto di servizio.

Per le nostre newsletter, l’utilizzo di case study e materiale di marketing, trattiamo i vostri dati personali sulla base del consenso esplicito che ci avete dato.

Destinatari dei dati

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ELKHO GROUP non vende né affitta in nessun caso i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing.

Inoltre, ELKHO GROUP non divulga i dati personali dell’utente a terzi a meno che (1) l’utente (o l’amministratore dell’account che agisce per conto dell’utente) non richieda o autorizzi la divulgazione; (2) la divulgazione sia necessaria per elaborare transazioni o fornire servizi richiesti dall’utente (ad es, (2) la divulgazione è necessaria per elaborare le transazioni o fornire i servizi richiesti dall’utente (ad esempio, per verificare le pratiche di spedizione o in relazione all’elaborazione di una carta d’acquisto con le società di carte di credito); (3) ELKHO GROUP è obbligata a farlo da un’autorità governativa o da un ente normativo, in caso di ordine del tribunale, citazione in giudizio o altro requisito governativo o giudiziario simile, o per stabilire o difendere un reclamo legale; o (4) la terza parte agisce come agente o subappaltatore di ELKHO GROUP nell’esecuzione dei servizi (ad esempio, ELKHO GROUP utilizza i servizi di una società di telecomunicazioni).

I vostri diritti sulla protezione dei dati

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati e del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD), avete il diritto di accedere, rettificare e cancellare i vostri dati personali inviandoci una richiesta tramite la nostra pagina di contatto: https://www.elkho-group.com/contact-it/

Le richieste saranno elaborate entro 30 giorni. Potremmo chiedere che la richiesta sia accompagnata da una fotocopia di un documento di identità o di autorità.

È inoltre possibile modificare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo al proprio account e cliccando su « modifica il mio profilo ».

Cookies/Tracciamento

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Conservazione dei dati

ELKHO GROUP raccoglie i vostri dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, nonché informazioni su come e quanto spesso utilizzate i nostri servizi e li archivia in database attivi, file di log o altri tipi di file per tutto il tempo in cui utilizzate i nostri servizi.

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Luogo di archiviazione e trasferimento dei dati

I server di hosting su cui ELKHO GROUP elabora e memorizza i database si trovano esclusivamente all’interno dell’Unione Europea.

ELKHO GROUP si impegna a informarvi immediatamente, nella misura in cui siamo legalmente autorizzati a farlo, in caso di richiesta da parte di un’autorità amministrativa o giudiziaria relativa ai vostri dati.

Sicurezza

Nell’ambito dei propri servizi, ELKHO GROUP attribuisce la massima importanza alla sicurezza e all’integrità dei dati personali dei propri clienti.

Pertanto, e in conformità al RGPD, ELKHO GROUP si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza dei dati e, in particolare, a proteggerli dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita accidentale, dall’alterazione, dalla distribuzione o dall’accesso non autorizzati, nonché da qualsiasi altra forma di trattamento illecito o di comunicazione a persone non autorizzate.

A tal fine, ELKHO GROUP implementa misure di sicurezza standard del settore per proteggere i dati personali dalla divulgazione non autorizzata. Utilizzando metodi di crittografia raccomandati dal settore, ELKHO GROUP adotta le misure necessarie per proteggere le informazioni relative ai pagamenti e alle carte di credito.

Inoltre, al fine di prevenire accessi non autorizzati, garantire l’accuratezza e l’uso corretto dei dati, ELKHO GROUP ha messo in atto adeguate procedure elettroniche, fisiche e gestionali per salvaguardare e conservare i dati raccolti attraverso i suoi servizi.

Tuttavia, nessuno può considerarsi completamente al sicuro da un attacco hacker. Per questo motivo, in caso di violazione della sicurezza, ELKHO GROUP vi informerà il prima possibile e farà del suo meglio per adottare tutte le misure possibili per neutralizzare l’intrusione e minimizzarne l’impatto. Nel caso in cui l’utente subisca un danno a causa dello sfruttamento di una vulnerabilità di sicurezza da parte di terzi, ELKHO GROUP fornirà all’utente tutta l’assistenza necessaria per far valere i propri diritti.

Occorre tenere presente che qualsiasi utente, cliente o hacker che scopra una violazione della sicurezza e la sfrutti è passibile di sanzioni penali e che ELKHO GROUP adotterà tutte le misure, compresa la presentazione di un reclamo e/o l’avvio di un’azione legale, per preservare i dati e i diritti dei propri utenti e di se stesso e per limitare il più possibile l’impatto.

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ELKHO GROUP si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche alle leggi e ai regolamenti applicabili. Vi consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere informati sulle nostre procedure e politiche relative ai vostri dati personali.

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